POLITIQUE DE RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR

Politique de retour et de remboursement du vendeur :

Le retour ou l'échange d'un article dans les 14 jours sera effectif après réception de l'article. Garantie de remboursement de 14 jours à partir de la date de livraison. Veuillez suivre la politique :

1. Pour demander des informations sur le retour, veuillez nous contacter à support@sunnylas.com dans les 14 jours suivant la réception du colis. Votre retour doit être posté dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez reçu l'article.
2. Nous n'acceptons pas les marchandises pour retour, sauf si les articles sont défectueux en raison du vendeur, auquel cas ils seront remplacés, sous réserve de disponibilité, ou remboursés à la discrétion de l'acheteur.
3. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, bien emballé dans le même état que vous l'avez reçu, et la revente ne doit pas être influencée. Il doit également être dans son emballage d'origine.
4. Les cadeaux échangés ne sont pas retournables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
5. Tous les frais occasionnés par le retour seront à la charge de l'acheteur.
6. Le numéro de l'air bill et des photos claires du colis retourné sont requis après que l'acheteur ait envoyé le colis. Avant d'expédier un retour, photographiez l'article pour vos dossiers.
7. Si l'acheteur ne peut pas recevoir le colis commandé après 3 mois, l'acheteur peut contacter le vendeur pour une solution.

Certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant) :

1. L'article n'est pas dans l'état d'origine, endommagé ou avec des pièces manquantes qui n'ont pas été causées par le vendeur.
2. L'article a été retourné plus de 14 jours après réception.

Certaines situations où le vendeur ne peut pas rembourser (le cas échéant) :

1. Les retours sans l'emballage d'origine et la documentation seront rejetés.
2. Les boîtes d'emballage ouvertes/endommagées ne seront pas acceptées pour retour.
3. Le colis perdu lors de l'expédition de retour, et le vendeur n'a jamais reçu le colis retourné.

Remboursements (le cas échéant)

1. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
2. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à la méthode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

3. adresse de retour : Brook Park Dr Montgomery AL 36117.

Retards ou remboursements manquants (le cas échéant)

1. Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
2. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
3. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit affiché.
4. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à

Échanges (le cas échéant)

1. Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.
2. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail àsupport@sunnylas.com

Expédition

• Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (cela inclut les retours) ; Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs pour le retour du produit.

• Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur doit être responsable des frais d'expédition. Le montant spécifique doit être basé sur la société de messagerie que vous choisissez.

  Si en raison de nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.

Adresse de retour : 30 Tanner Street Manchester CT 06042.